Pedi e dar-se-vos-á; peçam e lhes será dado; pois todo o que pede recebe.
Buscai e achareis; busquem e encontrarão, pois o que busca encontra.
Batei e abrir-se-vos-á; batam e a porta lhes será aberta, pois a quem bate, a porta será aberta.
(Mateus 7.7-8 ARA e NVI)
Pedi (peçam), buscai (busquem), batei (batam): Pedir a Deus, buscar o pedido (fazer a sua parte), bater onde necessário para alcançar o pedido (ir em frente, não parar, estar focado no seu alvo). Ao agirmos assim, pode parecer que não dependemos de Deus, pois pedimos e saímos atrás buscando e batendo até conseguirmos o que desejamos. Mas notem a ordem: 1) Pedir a Deus, levar a Ele a petição; 2) Buscar (ir atrás, fazer as coisas da forma correta para alcançar o desejado); 3) Bater aonde necessário, que as portas irão se abrir. Não ter medo de bater, de buscar e de pedir (veja que o sentido dos verbos agora está invertido). No primeiro momento o sentido é de Deus para ação. No segundo momento a ação parte de mim: sob a direção de Deus, seguir em frente, sem parar e sem se desviar do alvo.
Quero ainda considerar outra seqüência: Buscar, Bater e Pedir. Busquem e encontrarão, batam e a porta lhes será aberta, peçam e lhes será dado. Essa seqüência veio à minha mente durante a realização do processo de solicitação de renovação da minha Carteira Nacional de Habilitação (CNH) no Rio de Janeiro. A minha CNH (chamada de “carta” em São Paulo) é da capital de São Paulo. Como me mudei para o Rio, resolvi ao ter de renová-la (por ter sua validade vencida), também transferi-la para a capital carioca.
Fiz a solicitação ao DETRAN-RJ, que me atendeu muito bem e rapidamente. Após a realização de todos os procedimentos, ficou uma pendência: a comprovação de que eu havia realizado a prova de conhecimentos de trânsito e de primeiros socorros, em 2006, quando fiz a última renovação da minha carta
Informo que a referida prova foi feita, que eu fui aprovado, e que a minha CNH foi liberada de acordo com todos os requisitos legais aplicáveis; só não constava do sistema. Tinha então de fazer a solicitação a São Paulo. Procurei o telefone do DETRAN-SP na Internet e o encontrei, junto com a observação de que esse número é raramente atendido. Imagine partir de algo mencionado como quase impossível, e do qual eu tinha necessidade (sem a prova não tem CNH renovada e transferida). Não queria ir a São Paulo para isso.
Dos vários números de telefone que encontrei, após várias tentativas, somente um dava mensagem de que era do DETRAN. Insisti nesse número diversas vezes, sempre ouvindo que todas as posições estavam ocupadas e que a minha ligação era muito importante. Estava buscando. Depois de muitas ligações, fui atendido. Tratava-se de uma central de atendimento – você não fala com quem precisa falar diretamente; precisa explicar a sua necessidade, e daí a atendente transfere a sua ligação para a área pertinente.
Primeira transferência efetuada para um local que não tratava do meu assunto, mas a pessoa que me atendeu disse que eu tinha de solicitar o contato com o Registro de CNH (essa dica foi importante). Voltei a ligar esperando ser novamente atendido. A busca continuava. Mais algumas ligações do Rio para São Paulo e depois de umas 30 tentativas fui novamente atendido. Dessa vez disse que precisava falar com o Registro de CNH e contei toda a minha história. A atendente foi muito gentil e me passou vários números, caso a ligação caísse na transferência para a área
Comecei então a ligar para os números informados (agora eu já estava na fase do bater). Tentei todos eles, diversas vezes (eram seis ao todo). De repente alguém atende: “esse assunto não é aqui, mas vou lhe direcionar para a pessoa correta”. Também muito gentil e atenciosa, a senhora verificou a minha situação no sistema e disse que eu teria de ligar para outro número e lá falar com o Senhor Paulinho, dizendo o seguinte ao ser atendido: “a minha carta é da capital e eu tenho de falar com o Senhor Paulinho; tem de falar assim, senão eles vão lhe mandar de volta para mim” (essa informação foi muito importante).
Assim fiz. Hora de pedir. Quando fui atendido, disse exatamente como orientado. O Senhor Paulinho me atendeu, entendeu a minha solicitação, separou a minha prova e a enviará ao DETRAN-RJ para que eu possa ter minha CNH regularizada. Ciclo concluído. Não foi fácil, mas a situação foi resolvida.
Como dito na Palavra de Deus: busquem e encontrarão, pois o que busca encontra (achei o número para o contato, após inúmeras tentativas); batam, e a porta lhes será aberta (insisti nos números informados, muitas e muitas vezes); e peçam e lhes será dado, pois todo o que pede recebe (o Senhor Paulinho me atendeu e resolveu a situação. Interessante é que nessa etapa do processo foi necessária apenas uma única ligação. Tudo foi preparado adequadamente nas fases anteriores para que o pedido fosse feito e atendido de forma inacreditável). Deus foi buscado em primeiro lugar, seguido de foco e persistência.
E você? Está seguindo o fluxo sugerido? Boa semana, Deus o abençoe.
RICHARD JOSÉ VASQUES
